İçeriğe geç

HubSpot kişi eşitleme

HubSpot kişi bilgilerini Inbox çalışma alanınıza aktarın; dışa gönderimi etkinleştirdiğinizde Inbox kişi güncellemelerini HubSpot’a gönderin. Alanları ve yönü seçip her eşitlemenin sonucunu kontrol edin.

Bu uygulama henüz HubSpot Marketplace’te yayımlanmadı. Aşağıdaki adımlarla PostReply Inbox içinden bağlanın.

Hesaplarınızı ve planınızı kontrol edin

PostReply Inbox çalışma alanına ve uygulama yükleme ile Contacts erişimi olan bir HubSpot hesabına ihtiyacınız var. Inbox’a giriş yapın veya Inbox hesabı oluşturun, ardından bağlamak istediğiniz çalışma alanını seçin. Inbox hesabı ve aboneliği PostReply Social’dan ayrıdır. Inbox planınız HubSpot’a izin vermeli ve boş bir entegrasyon bağlantısı bulunmalıdır.

Inbox planlarını ve kullanılabilir entegrasyonları karşılaştır

Bağlanın ve yapılandırın

Inbox’ta Ayarlar → Entegrasyonlar bölümünü açın, HubSpot’u bulun ve Bağlan’a tıklayın. Devam Et ve Yetkilendir’i seçin, ilgili HubSpot hesabını seçip onaylamadan önce kişi okuma ve yazma izinlerini inceleyin. Yetkilendirmeden sonra Inbox’a dönersiniz. HubSpot istemci sırrı girmeniz gerekmez.

Inbox entegrasyon ayarlarını aç

  • Yetkilendirmeyi başlattığınız aynı oturum açık tarayıcıda ve Inbox çalışma alanında tamamlayın. Farklı bir HubSpot hesabı kullanmak için önce mevcut bağlantıyı başarıyla kesin, ardından yeniden bağlanın. Eski bir bağlantı doğrulanmamışsa eşitlemeden önce bağlantıyı kesip yeniden bağlanın.
  • Bağlı HubSpot hesabı için Eşleştir ve Senkronize Et bölümünü açın.
  • Kişi alanı eşlemelerini kontrol edip eşitleme yönünü seçin.
  • İçe aktarma için Verileri Birleştir veya Çoğaltmaları Sakla seçeneğini belirleyip yapılandırmayı kaydedin.
  • Şimdi Zorla Senkronize Et’ye tıklayıp kişi sonuçlarını ve günlükleri inceleyin.

Kişi alanlarını eşleyin

Varsayılan eşlemeler kişi kimlik bilgilerini ve yaşam döngüsü aşamasını kapsar. HubSpot özelliklerinin API adlarını kullanın ve dışa gönderimi etkinleştirmeden önce kabul edilen yaşam döngüsü değerlerini kontrol edin. Alan eşleme bir özelliği seçer, değerlerini dönüştürmez.

  • Ad → firstname
  • Soyad → lastname
  • E-posta → email
  • Telefon → phone
  • Yaşam döngüsü aşaması → lifecyclestage

Yönü seçip eşitleme başlatın

Yeni HubSpot bağlantıları varsayılan olarak Inbox’a içe aktarır. HubSpot’a kişi yazmak istediğinizde dışa gönderimi veya iki yönü seçin. Şimdi Zorla Senkronize Et, seçilen alanları ve yönü kaydettikten sonra o yöndeki kişileri işler. Dışa gönderim etkinse yeni veya güncellenen Inbox kişileri HubSpot kuyruğuna alınır. HubSpot içe aktarmaları manuel başlatılır ve kullanılabilir kişi sayfalarını sırayla okur.

  • Inbox → HubSpot: Inbox kişilerini HubSpot’a gönderir.
  • HubSpot → Inbox: HubSpot kişilerini bu çalışma alanına aktarır.
  • İki yön: HubSpot’tan içe aktarır ve Inbox kişilerini HubSpot’a gönderir.
  • Verileri Birleştir önce HubSpot kayıt kimliğine, sonra e-posta veya telefona göre eşleştirip boş Inbox alanlarını doldurur. Çoğaltmaları Sakla başka bir kişi oluşturabilir.
  • Kişiler → İçe aktar → HubSpot, kaydedilen yönden bağımsız olarak yalnızca Inbox’a aktarır.

Sonuçları kontrol edin, bağlantıyı kesin ve kaldırın

Eşleştir ve Senkronize Et içinde her kişinin son günlüklerini, yönünü, dış kayıt kimliğini, durumunu ve hatasını inceleyin. Yeniden denemeden önce izin veya alan hatalarını düzeltin. Inbox Ayarlar → Entegrasyonlar içindeki Bağlantıyı kes, yerel bağlantıyı kaldırmadan önce yetkiyi iptal eder; iptal başarısızsa yeniden denemek için bağlantı korunur. İki üründe de kaydedilmiş kişiler kalır. Uygulamayı HubSpot’tan kaldırmak için HubSpot Ayarlar → Entegrasyonlar → Bağlı Uygulamalar bölümünde PostReply Inbox için İşlemler → Kaldır’ı seçin, uninstall yazıp onaylayın.

HubSpot uygulama kaldırma talimatları

Kişi verileri ve gizlilik

Entegrasyon, eşlenmiş kişi alanlarını paylaşır ve bağlantıyı tanımlamak için HubSpot hesap bilgilerini kullanır. Inbox, seçili çalışma alanının yetkilendirilmiş bağlantı kimlik bilgilerini saklar. HubSpot yetkisi kişi okuma ve yazma izinlerini içerir; kaydedilen yön, Inbox’ın kişi yazıp yazmayacağını belirler. Bağlanmadan önce alanları, hesabı ve izinleri inceleyin.

PostReply Inbox Gizlilik Politikası

PostReply Inbox Hizmet Koşulları

Sıkça sorulan sorular

Sohbetleri, fırsatları veya destek taleplerini eşitler mi?

Bu entegrasyon yalnızca Contacts ve eşlenmiş kişi alanlarını eşitler. Mesajlaşma sohbetlerini, satış fırsatlarını veya destek taleplerini eşitlemez.

HubSpot değişiklikleri gerçek zamanlı içe aktarılır mı?

Hayır. Eşleştir ve Senkronize Et veya Kişiler → İçe aktar → HubSpot içinden manuel içe aktarma başlatın. Yeni ve güncellenen Inbox kişileri, yalnızca kaydedilen yön HubSpot’a göndermeye izin veriyorsa dışa gönderim kuyruğuna alınır.

Yalnızca içe aktarmak istediğimde neden yazma izni isteniyor?

Entegrasyon içe aktarmanın yanında isteğe bağlı kişi gönderimini de desteklediği için kişi okuma ve yazma izni ister. Yalnızca içe aktarmak için HubSpot → Inbox yönünü koruyun. Kişiler → İçe aktar → HubSpot hiçbir zaman dışa gönderim başlatmaz.

Nereden yardım alabilirim?

Seçilen yönü ve eşitleme günlüklerindeki hatayı belirterek support@getpostreply.com adresine yazın. Parola, erişim belirteci veya özel kişi bilgileri göndermeyin.

Bir sonraki müşteri talebinizi baştan sona yönetin.

Bir mesajlaşma kanalıyla başlayın. Ekibinizin ihtiyaç duyduğu CRM, e-tablo veya takvimi bağlayın ve müşterilerinize hizmet verme biçiminize uygun bir çalışma alanı oluşturun.

Çalışma alanınızı oluşturun