HubSpot 联系人同步
将 HubSpot 联系人资料导入 Inbox 工作区,并在启用向外同步后将 Inbox 联系人更新发送至 HubSpot。选择字段与方向,再检查每次同步结果。
此应用尚未上架 HubSpot Marketplace。请按下方步骤从 PostReply Inbox 连接。
确认账号与套餐
你需要 PostReply Inbox 工作区,以及有权安装应用和访问 Contacts 的 HubSpot 账号。登录 Inbox 或注册 Inbox 账号后,选择要连接的工作区。Inbox 的账号与订阅独立于 PostReply Social。Inbox 套餐必须允许 HubSpot,并有可用的集成连接名额。
连接并配置
在 Inbox 打开“设置 → 集成”,找到 HubSpot 并点击“连接”。点击“继续并授权”,选择要连接的 HubSpot 账号,在同意前核对联系人读取与写入权限。授权后会返回 Inbox。你无需输入 HubSpot 客户端密钥。
- 请在发起连接的同一已登录浏览器与 Inbox 工作区完成授权。切换 HubSpot 账号前,先成功断开当前连接,再重新连接。未完成验证的旧连接也需先断开并重新连接,再执行同步。
- 在已连接的 HubSpot 账号旁打开“映射并同步”。
- 核对联系人字段映射,选择同步方向。
- 为导入选择“合并数据”或“保留重复项”,保存配置。
- 点击“立即强制同步”,查看联系人结果与日志。
映射联系人字段
默认映射覆盖联系人身份信息与生命周期阶段。请使用 HubSpot 属性的 API 名称,向外同步前核对生命周期阶段允许的值。字段映射只选择属性,不转换属性值。
- 名 → firstname
- 姓 → lastname
- 邮箱 → email
- 电话 → phone
- 生命周期阶段 → lifecyclestage
选择方向并执行同步
新 HubSpot 连接默认导入 Inbox。确认需要写入 HubSpot 联系人后,再选择向外或双向同步。“立即强制同步”先保存当前字段映射与方向,再处理所选方向中的联系人。启用向外同步时,Inbox 新增或更新的联系人会加入 HubSpot 同步队列。HubSpot 导入由你手动发起,并逐页读取可用联系人。
- Inbox → HubSpot:将 Inbox 联系人发送至 HubSpot。
- HubSpot → Inbox:将 HubSpot 联系人导入当前工作区。
- 双向:从 HubSpot 导入,并将 Inbox 联系人发送至 HubSpot。
- “合并数据”先按 HubSpot 记录 ID 匹配,再按邮箱或电话匹配,只补充 Inbox 的空字段;“保留重复项”可能新增另一条联系人记录。
- “联系人 → 导入 → HubSpot”只导入 Inbox,不受已保存同步方向影响。
检查结果、断开与卸载
在“映射并同步”查看近期日志中的联系人、方向、外部记录 ID、状态与错误。重试前先修正权限或字段问题。Inbox“设置 → 集成”中的“断开连接”先撤销授权,再移除本地连接;撤销失败时保留连接,便于重试。两边已保存的联系人仍会保留。如需从 HubSpot 移除应用,在 HubSpot 打开“设置 → 集成 → 已连接的应用”,为 PostReply Inbox 选择“操作 → 卸载”,输入 uninstall 并确认。
HubSpot 官方应用卸载说明联系人数据与隐私
此集成交换已映射的联系人字段,并使用 HubSpot 账号信息标识连接。Inbox 为所选工作区保存已授权的连接凭据。HubSpot 授权包含联系人读取与写入权限;已保存的同步方向决定 Inbox 是否发送联系人写入。连接前请核对字段、账号与权限。
常见问题
会同步聊天、商机或客服工单吗?
此集成只同步 Contacts 与已映射的联系人字段,不同步聊天记录、销售商机或客服工单。
HubSpot 的变化会实时导入吗?
不会。请从“映射并同步”或“联系人 → 导入 → HubSpot”手动发起导入。只有已保存方向允许向 HubSpot 发送时,Inbox 联系人新增或更新才会加入向外同步队列。
只想导入,为什么授权仍请求写入权限?
此集成同时支持导入与可选的向外联系人同步,因此请求联系人读取与写入权限。只需导入时,请保持“HubSpot → Inbox”方向。“联系人 → 导入 → HubSpot”不会启动向外同步。
在哪里获得帮助?
请联系 support@getpostreply.com,提供所选方向与同步日志中显示的错误。不要发送密码、访问令牌或私人联系人资料。
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