Sincronización de contactos de Pipedrive

PostReply Inbox tiene su propia cuenta y suscripción, separadas de PostReply Social. Si ya eres cliente, inicia sesión y elige el espacio de Inbox que quieres conectar. Si eres nuevo, crea una cuenta, revisa los precios y las condiciones de cobro, y utiliza un plan que incluya explícitamente Pipedrive y tenga una conexión disponible. También necesitas una cuenta de Pipedrive con acceso a Persons.

Iniciar sesión en Inbox

Crear una cuenta de Inbox

Consultar planes e integraciones disponibles

En el espacio elegido, abre Ajustes → Integraciones → Pipedrive → Conectar. Selecciona Continuar y autorizar, inicia sesión en la cuenta de Pipedrive correcta, revisa los permisos y apruébalos. Regresa al mismo espacio de Inbox. Inicia cada autorización desde ajustes; si un enlace ha caducado o falla, vuelve a empezar allí. No introduzcas un token API ni un secreto de cliente.

Abrir ajustes de integraciones de Inbox

La integración solo utiliza Persons de Pipedrive y los campos fijos indicados. No transfiere campos personalizados ni etapas del ciclo de vida. Inbox combina nombre y apellido al enviar. La importación usa los datos de nombre de Pipedrive; si faltan, los contactos nuevos conservan el nombre completo y los nombres existentes permanecen intactos.

• Nombre del contacto ↔ name
• Correo electrónico ↔ emails
• Teléfono ↔ phones

Las conexiones nuevas empiezan en Solo importar (Pipedrive → PostReply Inbox). En Mapear y sincronizar, conserva esta opción o elige Solo enviar o Bidireccional si quieres escribir contactos en Pipedrive. Guarda la dirección antes de usarla. Forzar sincronización guarda la configuración antes de ejecutar; si el guardado falla, no inicia la operación. Las importaciones a Inbox son manuales.

• Contactos → Importar → Pipedrive solo importa a Inbox, independientemente de la dirección guardada.
• Combinar datos busca contactos coincidentes y rellena campos vacíos; no reemplaza campos ya informados. Conservar duplicados puede crear contactos adicionales.
• Con el envío habilitado, crear o editar un contacto en Inbox añade una tarea a la cola. Su finalización depende del procesamiento y de Pipedrive.
• Compara nombre, correo y teléfono en ambos productos y revisa el registro y el ID externo.

Mapear y sincronizar muestra operaciones y errores. Corrige permisos o datos antes de reintentar y comprueba el resultado real. El estado Conectado no confirma una transferencia. Desconectar en Ajustes → Integraciones solicita primero revocar la autorización de Pipedrive; Inbox elimina la conexión solo cuando se acepta la solicitud. Si falla, conserva la conexión para reintentar. Desconectar no borra los contactos ya guardados.

Inbox intercambia nombres, correos y teléfonos con Pipedrive. Lee la identidad de la cuenta y empresa autorizadas para vincular la conexión y guarda credenciales y registros en el espacio. No sincroniza negocios, organizaciones, actividades, conversaciones, historial de mensajes ni eliminaciones. Importar un contacto no concede permiso para enviarle mensajes comerciales.

Política de privacidad de Inbox

Condiciones de servicio de Inbox